Великі торгові мережі завжди у центрі уваги, але локальні мережі також мають значний потенціал. Вони швидше адаптуються до потреб клієнтів та створюють лояльну аудиторію завдяки персоналізованому підходу. У інтерв'ю з засновником компанії «Галапрод» читайте про розвиток мережі Delicate, яка демонструє інноваційний підхід та конкурує на ринку, незважаючи на свій локальний масштаб.
Минулий рік став для «Файно Маркет» роком масштабної цифрової трансформації. Ритейлер об'єднав ключові ІТ-інструменти, автоматизували процеси та зробив покупки ще зручнішими для клієнтів. Впроваджені рішення охопили всі рівні бізнесу – від кас самообслуговування до прогнозування навантаження на касирів.
Партнерство у бізнесі — це як дві деталі в механізмі: кожна виконує свою роль, але тільки разом забезпечують плавну та ефективну роботу. Тому компанія Modern Expo вдосконалює обладнання та послуги, аби кожен ритейлер мав надійного партнера. В інтерв’ю з Chief Sales Officer компанії Миколою Хапаловим дізнаєтеся, як Modern Expo масштабує свої цілі, покращує продуктивність своїх рішень і чому інновації — це не просто тренд, а необхідність у сучасному бізнес-середовищі.
Минулий рік став для «Файно Маркет» не лише роком виходу в нові регіони, але й підтвердженням важливості місії компанії – створювати простір добрих людей, справ та місць.
Як українські ритейлери опрацьовують дзвінки й звернення клієнтів, залучають при цьому внутрішні чи аутсорсингові команди та як опрацьовують скарги — читайте у матеріалі All Retail.
Ритейл неможливо уявити без ефективного обслуговування клієнтів, і контакт-центри відіграють у цьому ключову роль. Вони не лише допомагають вирішувати питання покупців, а й формують лояльність, стимулюють продажі та забезпечують безперервну комунікацію між брендом і споживачем. Як українські ритейлери комунікують з клієнтами та обробляють скарги — у матеріалі All Retail.
Мережа «Файно Маркет» відкрила перший магазин у Київській області. Він розташований за адресою: м. Богуслав, площа Ярослава Мудрого, 1.
Через соціальні мережі
або
Через соціальні мережі
або